На Полтавщині 49 із 60 ЦНАПів використовують інформаційні системи

Центри надання адміністративних послуг працюють в усіх громадах Полтавщини. Ефективним способом організації роботи в центрах є впровадження інформаційних систем, які дозволяють здійснити уніфікацію та стандартизацію регламентних документів, автоматизувати процеси надання адміністративних послуг, впровадити системи керування чергою, забезпечити підключення до онлайн-моніторингу якості адміністративних послуг.

Про це повідомили у Департаменті інформаційної діяльності та комунікацій з громадськістю Полтавської ОВА.

“Наразі в області 49 із 60 ЦНАПів використовують інформаційні системи. 37 ЦНАПів послуговуються системою “Вулик”, 7 – “е-ЦНАП Cloud”, 2 – “ЦНАП SQS (Renome)”, 1 – “Універсам послуг”, 1 – “Облік адміністративних послуг”, 1 – “АСКОД”, – розповів заступник начальника Полтавської ОВА Ігор Панченко.

За його словами, нещодавно Щербанівська територіальні громада підключила інформаційну систему е-ЦНАП Cloud. У процесі підключення – Кобеляцька, Мартинівська, Великосорочинська, Драбинівська, Мачухівська, Ланнівська, Оболонська, Комишнянська, Ромоданівська, Хорольська та Коломацька.

ЦНАПи для автоматизації та прискорення надання послуг мають забезпечувати інтеграцію з онлайн-моніторингом якості надання адміністративних послуг, підключення якого обов’язкове відповідно до постанови Кабінету Міністрів України від 11.08.2021 № 864 “Питання організації моніторингу якості надання адміністративних послу” та наказу Міністерства цифрової трансформації України від 11.11.2021 № 145 “Щодо питання забезпечення моніторингу якості надання адміністративних послуг”.

фото: Полтавська ОВА

матеріал підготував/ла: Віолета Скрипнікова

Схожі новини:

На Полтавщині відбувся відкритий чемпіонат області з легкої атлетики: участь взяли близько 80 спортсменів	Лекції, пленери, безкоштовні екскурсії: на які заходи запрошують у Полтаві на «Дні європейської спадщини»
Делегація Посольства Швеції відвідала Полтавщину в межах «Sweden on Tour»: обговорили енергоефективність, відбудову та нові партнерства	Зміна даних платника податків: як та куди подати заяву за формою № 5ДР
Зниклим безвісти поліцейським з Полтавщини присвоїли чергові звання	Надзвичайників Полтавського гарнізону відзначили державними та відомчими нагородами
Старт «Власної справи 2.0»: як бізнесу Полтавщини долучитися до діалогу	Дощі, шквальний вітер до 20 м/с та зниження температури: прогноз погоди на Полтавщині
Рік іспитового терміну замість трьох за ґратами: на Полтавщині чоловіка засудили за ухилення від мобілізації	Спорт об’єднує: у Полтаві держслужбовці зіграли в футбол зі шведською делегацією
Не торкатися та відійти: поліція нагадала правила поводження з підозрілими предметами	Захисник із Полтавщини та родина воїна отримали державні нагороди